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Preguntas Frecuentes sobre Bodas

¿Dónde empezar?  ¿Dónde empezar? 

¿Celebran bodas en todos los destinos?

Sí, coordinamos bodas en todas las propiedades

¿Cuentan con una coordinadora de bodas en el hotel? ¿Se le puede localizar por correo electrónico?

Sí, contamos con un coordinador de bodas en Secrets Silversands Riviera Cancun. weddings.sesrc@secretsresorts.com

¿Qué servicios provee la coordinadora de bodas? ¿Tienen algún costo sus servicios?

No hay que pagar por los servicios de nuestro coordinador de bodas. Un especialista en su área estará con ustedes para ayudarlo con los preparativos antes y durante este importante evento de la boda, para que así en ese día tan especial para apoyarlo en cualquier momento.

¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que reservar la boda?

Se debe hacer la reservación por lo menos tres meses antes de la boda, pero de preferencia con un año de anticipación si ya se cuenta con una fecha definida.

¿Cómo podemos confirmar la fecha de la boda?

Hay un formulario de solicitud de boda que aparece en la página de bodas de Secrets. Sólo se tiene que llenar ese formulario y si la fecha se encuentra disponible, el departamento de bodas podrá reservar tentativamente la fecha. La boda se considerará confirmada sólo cuando reciba una comunicación escrita indicándolo así.

¿Qué pasa si quiero reservar una fecha con poca anticipación?

Deberá contactar al coordinador de bodas directamente cuanto antes.

¿Con cuántos días de anticipación hay que llegar antes de la boda?

Se requiere que usted llegue por lo menos 4 días hábiles antes de la boda, (no se consideran los sábados, domingos, ni días festivos de la localidad). El día de llegada tampoco se considera como uno de los días hábiles, ya que deberán estar en la propiedad cuatro días completos antes de la boda.

¿Cuál es la diferencia entre boda civil, boda religiosa y boda simbólica?

Sólo un matrimonio civil es reconocido legalmente. Una ceremonia religiosa no tiene valor legal y no sustituye de ninguna manera el vínculo del matrimonio civil. La renovación de votos y la ceremonia religiosa son ceremonias simbólicas, se llevan a cabo por un ministro sin denominación (tenga en cuenta que las ceremonias católicas no pueden llevarse a cabo fuera de la iglesia). La novia y el novio recibirán un matrimonio simbólico sin valor legal.

¿Se requiere enviar alguna documentación antes de nuestra llegada?

Sí, todos los documentos legales deberán ser enviados un mes antes para verificar toda la información y los novios deberán traer todos sus originales consigo cuando vengan al destino.

Ubicaciones para la Boda y la Ceremonia Ubicaciones para la Boda y la Ceremonia 

¿Qué áreas están disponibles en el interior y en el exterior del hotel para celebrar la boda?

Usted puede escoger una de nuestras bellas terrazas, la playa o nuestro gazebo.

¿Los salones cuentan con aire acondicionado?

Sí, todos los salones cuentan con aire acondicionado.

¿Qué pasa con los invitados que no se hospeden en el hotel?

Los huéspedes que sólo asistirán al evento tendrán que adquirir un pase por día, el cual tiene costo adicional.

¿A qué hora suelen celebrarse las bodas? ¿Por qué?

Muchas parejas prefieren una boda al atardecer, nosotros les sugerimos que escojan una hora que les permita tomar las fotos con suficiente luz natural, aunque otras parejas se toman las fotos antes de la boda. El coordinador de bodas lo puede ayudar a determinar cuál será la mejor hora para su boda.

¿Qué montaje puedo escoger si deseo tener mi boda en la playa?

¡Es su día, así es que usted indíquenos cómo lo quieren y nosotros lo arreglamos!

¿Cómo puedo tener la boda en cortesía que anuncian?

Este paquete de bodas se encuentra disponible para estancias de 7 noches, aplica sólo para las categorías especificadas.

¿La boda es en inglés o español?

Las ceremonias civiles son en español y el coordinador de bodas las traduce. Las ceremonias simbólicas (renovación de votos) son oficiadas en ingles.

¿Qué pasa si no tengo testigos?

Si no tiene testigos, el hotel se los facilitará.

Costo de Bodas en Secrets Silversands Riviera Cancun Costo de Bodas en Secrets Silversands Riviera Cancun 

¿Cuánto cuesta una boda en el hotel, o está incluida en el precio de la estancia?

Ofrecemos tres paquetes, su precio y características dependen del paquete que escoja. Favor de revisar la sección de paquetes de bodas en nuestro sitio web para más detalles. Usted podrá agregar algunos elementos adicionales, si gusta.

¿Me podría enviar una lista de precios? ¿Habrá algún incremento de precio de aquí a la fecha de mi boda?

Sí, le podemos enviar la lista de precios. Sin embargo, hasta que no se firme el contrato, estos precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

¿Ofrecen un descuento en el hospedaje, si deseo invitar algunos familiares y amigos?

Sí, contamos con tarifas especiales para grupos y también tenemos algunas promociones disponibles.

¿Cuántos invitados se permiten? ¿Hay algún cargo adicional si nos excedemos en el número de invitados?

Tenemos paquetes para 10 o 20 invitados. Los invitados adicionales tendrán costo adicional. Favor de cotizar con el coordinador de bodas.

¿Se requiere hacer un anticipo?

Para el paquete Wedding in Paradise se requiere un depósito de $100 dólares. Para el paquete Secrets in Love y el paquete Secrets Ultimate se requiere un depósito de $ 500 dólares. Los depósitos son necesarios para apartar y confirmar las fechas de boda y se aplicará al saldo total del paquete de boda.

¿Cuál es su política de cancelación?

Las políticas de cancelación varían de acuerdo al tamaño del grupo. El departamento de grupos con gusto le proporcionará las políticas de grupos.

Detalles & Decoración de la Boda Detalles & Decoración de la Boda 

¿Quién nos casará?

Un juez o ministro local vendrá al hotel para casarlos.

¿Qué tal si quiero tener la ceremonia en una religión en particular, pueden conseguir a alguien para conducir la ceremonia?

No, pero usted puede traer a su ministro o pastor.

¿Y qué tal si no queremos tener una boda religiosa?

Las bodas no religiosas siempre son una opción en todos nuestros hoteles.

¿Cuál es la duración de la ceremonia?

La ceremonia dura unos 20 minutos aproximadamente, pero se realiza el coctel y la recepción inmediatamente.

¿Cómo se visten las novias y los novios para su boda en la propiedad?

Comúnmente, las novias se ponen un hermoso vestido como siempre lo han soñado, mientras que los novios se ponen un pantalón kaki y una camisa blanca, aunque la decisión es suya.

¿Tienen servicio de planchado para mi vestido de novia?

La preparación y el planchado del vestido están incluidos en el paquete.

¿Qué pasa si programamos una boda al exterior y llueve? ¿Tienen un Plan B?

Podemos mover la boda a un salón.

¿A qué hora es la puesta de sol y cómo está el clima una hora antes?

El sol se pone entre las 5 y las 8 pm dependiendo de la estación del año. El clima también depende de la estación que sea. Una vez que tenga su fecha definitiva, el coordinador de bodas le podrá dar más información.

¿Qué tipos de flores hay en la localidad? ¿Tienen un florista en el hotel?

No contamos con un florista en el hotel, pero se pueden conseguir casi todas las flores en la localidad. Cualquier petición especial de flores deberá hacerse por los menos 20 días antes de la boda.

¿Me podrían enviar sugerencias de menús para la boda?

Tenemos varias opciones de menús. El coordinador de bodas se los podrá hacer llegar con gusto.

¿Qué opciones de pasteles tienen?

Usted podrá elegir su pastel de bodas. Una vez que llegue al destino podrá reunirse con el coordinador de bodas para elegir el pastel.

Trámites Legales Trámites Legales 

¿Tienen una persona que nos pueda ayudar con los trámites legales y nos asesore?

Sí, el coordinador de bodas es la persona encargada de los trámites legales con las autoridades.

¿Cuáles son los requisitos para tramitar una boda civil?

Requisitos para casarse en México:

  • Pasaporte vigente
  • Carta de turista (la hoja azul que le dan en el aeropuerto)
  • Actas de nacimiento de los novios certificadas y apostilladas (ver abajo)
  • Acta de divorcio, si aplica
  • Acta de defunción, si aplica
  • Análisis clínicos prenupciales de sangre y certificado de salud, facilitado por un doctor mexicano*
  • Los novios deberán llegar con 4 días de anticipación a la ceremonia (No cuentan sábados, domingos o días festivos).

*Aplica cargos adicionales.

Si alguno de los novios es divorciado, deberá enviar una copia escaneada de su acta de divorcio y su acta de nacimiento con apostilla para que el hotel lo envíe a un traductor certificado para su traducción en México.

¿Se requieren testigos?

Sí, se necesitan 4 testigos que deberán llegar con 4 días de anticipación a la ceremonia con pasaporte y carta de turista (la hoja azul que recibió en el aeropuerto), el hotel le puede facilitar los testigos si lo requiere.

¿Qué es un documento apostillado, porqué lo necesito y donde lo consigo?

Un documento apostillado es un documento certificado con una anotación especial. De acuerdo con la Convención de la Haya de 1961, la apostilla, nota o anotación es un método simplificado de legalización de documentos a efectos de verificar su autenticidad en el ámbito internacional. Físicamente consiste en una hoja que se agrega a los documentos que la autoridad competente estampa sobre una copia de un documento público. (Cortesía de Wikipedia, http://es.wikipedia.org/wiki/Apostilla#En_M.C3.A9xico )

Me divorcié hace menos de un año, ¿puedo casarme por el civil en el hotel?

Desafortunadamente no; si usted se divorció deberá esperar por lo menos un año antes de volverse a casar y deberá mostrar su acta de divorcio.

¿Puedo adelantar con la traducción, la certificación y apostillado de los documentos en mi país antes de llegar al hotel?

No. Este trámite se debe hacer en México a su llegada, lo hace el coordinador de bodas. Aplican cargos adicionales.

¿Se requieren exámenes médicos?

Sí, deberán realizarse pruebas de sangre (ver abajo).

¿Qué enfermedades detecta?

Se detectan VIH, enfermedades de transmisión sexual y tipo de sangre. Los resultados y el certificado estarán listos en 24 horas. Su coordinadora de bodas le programará una cita a las 8:00 de la mañana al día siguiente a su llegada. Deberán presentarse sin desayunar y un doctor les sacará sangre en su habitación o en la oficina de la coordinadora de bodas.

¿Puedo hacer la prueba con mi doctor en mi país?

No, la prueba tiene que hacerse en México, de lo contrario no tendrá validez.

¿Podremos casarnos aún cuando la prueba salga positiva?

No, de acuerdo a las leyes mexicanas, si la prueba sale positiva, no podrán contraer matrimonio.

Si tenemos que salir del hotel para recoger el acta de matrimonio, ¿el hotel nos brindará transportación?

La coordinadora de bodas les dará su acta de matrimonio inmediatamente después de la ceremonia, no tendrán que salir del hotel.

¿Será un problema, si mi nombre está diferente en mi pasaporte que en mi acta de nacimiento?

Sí, para que la boda sea legal en México, tendrá que mostrar las actas que demuestren la razón para el cambio de nombre. (ej.: divorcio, acta de nacimiento, etc.)

¿El juez nos puede casar, aún cuando nuestros documentos no estén en orden?

No. No hay ninguna excepción. Deberán presentar todos los documentos requeridos en orden para que la boda se pueda llevar a cabo.

¿Qué pasa si mis familiares no pueden asistir? ¿Qué pasa si mis familiares no pueden asistir?  

¿Cuentan con una webcam para transmitir la boda a los familiares y amigos que no puedan asistir?

Tenemos planes de tener webcams disponibles en las ceremonias de boda. Favor de contactar al coordinador de bodas para saber más detalles.

¿En cuánto tiempo nos entregan las fotos y se pueden subir en línea inmediatamente?

Si seleccionan un fotógrafo recomendado por nuestro coordinador de bodas, recibirán sus fotos y álbum fotográfico al día siguiente de la ceremonia. Dependiendo del paquete que hayan seleccionado, las imágenes vendrán en un DVD o en un lindo álbum e incluirán los negativos.

¿Qué tipo de acceso a internet se encuentra disponible en su propiedad?

Secrets Silversands Riviera Cancun ofrece internet inalámbrico en toda la propiedad.

Otras preguntas Otras preguntas  

¿Tienen una habitación para luna de miel? ¿Me pueden indicar como es?

Sí, Secrets Silversands cuenta con una Honeymoon Suite.

¿Cuentan con una terraza privada o un área exterior donde se pueda realizar una cena de ensayo?

Si, y tendrá un cargo adicional de $200.00USD

¿Existe algún cargo extra para los huéspedes por participar en los deportes del hotel?

No, los deportes no motorizados se encuentran incluidos.

¿Se puede organizar un tour o actividad especial para nuestros invitados?

Éstos se pueden organizar a través de la agencia de viajes ubicada en el lobby del hotel. Ellos estarán más que dispuestos para organizar la mejor actividad grupal cumpliendo sus expectativas.

¿Necesito de alguna vacuna antes de viajar?

Para viajar a México no es necesaria ninguna vacuna.

¿Cuál es el uso horario?

Cancún y la Riviera Maya se encuentran en la zona horaria central.

¿Puedo tomar agua del hotel?

Todos nuestros hoteles cuentan con un sistema propio de purificación de agua, permitiendo que el agua que toma sea limpia y pura. Tenga cuidado cuando en caso de hacerlo fuera del hotel.

¿Puedo llevar dólares?

Sí, dólares americanos son aceptados en México.

¿Es fácil entrar a México?

Debe de contar con un pasaporte vigente para entrar.

¿Le importa que le realice todas estas preguntas?

¡En lo absoluto! Nuestro coordinador de bodas estará disponible para asistirlo en la planificación de su día perfecto, por lo tanto siéntase en libertad de preguntar todo lo necesario.

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